Terma dan Syarat

Syarat penggunaan Sistem Digital Khairat untuk memastikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti

Kemaskini terakhir: 30 Julai 2025

Ringkasan Penting

Perkhidmatan Berbayar

Sistem pengurusan digital dengan pakej langganan tahunan

Data Selamat

Maklumat peribadi dilindungi dengan enkripsi

Sokongan 24/7

Bantuan teknikal sentiasa tersedia

Pematuhan Syariah

Sistem mematuhi prinsip kewangan Islam

1Penerimaan Terma

Dengan menggunakan Sistem Digital Khairat (“Perkhidmatan”), anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

Perkhidmatan ini disediakan untuk membantu institusi keagamaan dalam menguruskan khairat kematian secara digital, termasuk pendaftaran ahli, kutipan yuran, dan pengurusan tuntutan.

2Kelayakan Pengguna

Pemilik Institusi:

  • Mesti berumur 18 tahun ke atas
  • Merupakan wakil sah institusi keagamaan (masjid/surau)
  • Memiliki nombor kad pengenalan Malaysia yang sah
  • Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap aktiviti dalam akaun institusi

Ahli Khairat:

  • Mesti berumur 18 tahun ke atas untuk pendaftaran sendiri
  • Boleh mendaftarkan tanggungan yang layak
  • Mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini
  • Bertanggungjawab membayar yuran mengikut jadual yang ditetapkan

3Penggunaan Perkhidmatan

Penggunaan Yang Dibenarkan:

✓ Boleh Dilakukan

  • Mendaftarkan ahli khairat yang sah
  • Membuat pembayaran yuran
  • Mengemukakan tuntutan yang layak
  • Mengemas kini maklumat peribadi
  • Jana laporan institusi

✗ Tidak Dibenarkan

  • Memberikan maklumat palsu
  • Menggunakan sistem untuk tujuan komersial
  • Berkongsi kata laluan dengan pihak lain
  • Mengganggu operasi sistem
  • Melanggar mana-mana undang-undang

4Pakej Langganan dan Harga

BASIC Khairat

RM 200/6 bulan
+ Bayaran pendaftaran RM 500
  • • Terhad 1 akaun pentadbir
  • • Terhad 200 akaun ahli
  • • Semua kaedah pembayaran
  • • Notifikasi lengkap
  • • Jana bil automatik
  • • Bantuan e-mel sahaja

SMART Khairat

RM 599/tahun
+ Bayaran pendaftaran RM 2,599
  • • Terhad 2 akaun pentadbir
  • • Terhad 400 akaun ahli
  • • Semua kaedah pembayaran
  • • Notifikasi lengkap
  • • Jana bil automatik
  • • Bantuan WhatsApp & e-mel
  • • Percuma 1x banner/banting

PRO Khairat

RM 999/tahun
+ Bayaran pendaftaran RM 3,199
  • • Tiada had akaun pentadbir
  • • Tiada had akaun ahli
  • • Semua kaedah pembayaran
  • • Notifikasi lengkap
  • • Muat naik data pukal
  • • Bantuan Teams, WhatsApp & e-mel
  • • Percuma 2x banner/banting
  • • Bantuan khusus pengurus

⚠️ Terma Langganan Penting:

  • • Pakej BASIC: Langganan 6 bulan, SMART & PRO: Langganan tahunan
  • • Percubaan percuma 30 hari tersedia untuk semua pakej
  • • Akses sistem akan digantung jika bayaran tertunggak
  • • Data akan dikekalkan selama 30 hari selepas tamat langganan
  • • Tiada pembayaran balik untuk yuran yang telah dibayar
  • • Akaun demo disediakan atas permintaan untuk penilaian

5Pembayaran dan Yuran

Penting: Yuran Langganan & Khairat

Institusi perlu membayar yuran langganan sistem. Tersedia 3 pakej: BASIC (6 bulan), SMART & PRO (tahunan).

Polisi Pembayaran:

  • Institusi perlu membayar yuran langganan mengikut pakej yang dipilih:
    • BASIC Khairat: RM 200 setiap 6 bulan + bayaran pendaftaran RM 500
    • SMART Khairat: RM 599 setiap tahun + bayaran pendaftaran RM 2,599
    • PRO Khairat: RM 999 setiap tahun + bayaran pendaftaran RM 3,199
  • Percubaan percuma 30 hari tersedia untuk semua pakej tanpa komitmen
  • Yuran khairat ahli dibayar terus kepada institusi masing-masing
  • Pembayaran langganan boleh dibuat secara dalam talian melalui semua kaedah yang disokong
  • Akses sistem akan digantung jika yuran langganan tidak dibayar tepat pada masanya
  • Tiada pembayaran balik untuk yuran langganan yang telah dibayar
  • Caj Gateway Pembayaran: RM 1.10 akan dikenakan untuk setiap transaksi pembayaran online. Institusi boleh pilih untuk menanggung caj ini sendiri atau dikenakan kepada ahli.
💳

Caj Gateway Pembayaran

Caj sebanyak RM 1.10 dikenakan untuk setiap transaksi pembayaran online. Institusi boleh memilih sama ada:

  • Institusi menanggung: Ahli hanya bayar yuran keahlian, institusi menanggung caj RM1.10
  • Ahli menanggung: Ahli bayar yuran keahlian + RM1.10 caj gateway

Pilihan ini boleh ditetapkan dalam tetapan institusi dan akan mempengaruhi jumlah yang perlu dibayar oleh ahli.

6Privasi dan Keselamatan Data

Perlindungan Data

  • • Enkripsi data end-to-end
  • • Penyimpanan data selamat di Malaysia
  • • Akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa
  • • Audit keselamatan berkala
  • • Backup data harian

Hak Pengguna

  • • Akses kepada data peribadi anda
  • • Kemaskini maklumat bila-bila masa
  • • Permintaan pemadaman akaun
  • • Laporan penggunaan data
  • • Aduan privasi

7Tanggungjawab dan Had Liabiliti

Penafian Penting:

Digital Khairat adalah platform teknologi. Kami tidak bertanggungjawab terhadap keputusan kewangan, pengurusan dana, atau pertikaian yang timbul antara institusi dan ahli.

Tanggungjawab Pengguna:

  • Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat akaun
  • Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera
  • Menggunakan perkhidmatan secara bertanggungjawab
  • Mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan

8Pengubahsuaian Terma

Kami berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

  • E-mel rasmi kepada alamat yang didaftarkan
  • Notifikasi dalam aplikasi
  • Pengumuman di laman web rasmi

Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma baharu.

Ada Pertanyaan?

Hubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini.

E-mel:
[email protected]
Telefon:
+60 17 549 6353